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- France métropolitaine : 3,99 €
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Retours & Échanges
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Produits & Matériaux
Nos montres et bijoux sont fabriqués en acier inoxydable, résistant et adapté aux peaux sensibles.
Les montres bénéficient en plus d’un revêtement Ion Plating (IP), plus durable qu’un plaquage classique.
Oui, ils sont résistants aux éclaboussures et conçus pour le quotidien. Évitez toutefois les bains prolongés
en mer/piscine, les douches et les produits abrasifs.
Oui. Tous nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable, un matériau reconnu pour sa résistance à la corrosion
et sa bonne tolérance cutanée. Il convient à la majorité des peaux, même sensibles.
Un quartz japonais Miyota (3 aiguilles) reconnu pour sa précision et sa fiabilité.
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